Annuaire des Résidences hôtelières
de Hauteluce
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Résidence hôtelière
Belle residence appartement confortable mais 2 pièces en sous-sol mauvaise réception internet et téléphone peu de soleil personne ne nous avait prévenu Fenêtre de la chambre sous un soupirail métallique pas glamour !!!! Piscine belle mais gestion aléatoire les enfants y font n importent quoi personne ne surveille Local ski humide et très petit Déception ne justifie pas ses 4 étoiles Residence loin du village Déception relation service clientèle
Hauteluce
Beau complexe, avec des appartements confortable avec une jolie vue sur les montagnes, nous avons apprécié laccueil très chaleureux, personnel au petit soin, je recommande.
Il aurait été souhaitable de disposer des clés de lappartement plus tôt (15 h au lieu de 17 h); il est important de noter que nous avons eu accès au parking dès notre arrivée. Nous aurions aimé savoir lors de la réservation que lappartement navait pas la vue sur la station. Il est à déplorer une panne de lascenseur le vendredi et le samedi, jours de départ, aggravée par le fait que nous logions au 5-ème étage, dautant que cette panne était récurrente, nous a-t-on affirmé !
Nous revenons dune semaine aux villages des Lapons, nous étions 6 adultes et avions un 3 pièces mezzanine La mezzanine était minuscule du mal a tenir debout avec un escalier daccès très raide ni fait pour personne dun certain age ni pour enfant en bas age. Aux trois lits il manquait des lattes au sommier. Pour l équipement tout est a minima 6 verres a eau pour 6 pas de bol uniquement des tasses juste le compte de petites cuiller impossible de règler le frigo tout était gelé aucun produit dentretien meme pas un aspirateur juste une poele aucun placard dans les chambres pour ranger les affaires Le rapport qualité prix nest pas au rendez vous ne vaut pas 4 étoiles Tous ces petits défauts ont été signalés à la réception mais nos commentaires ont été pris avec désinvolture tout repose apparemment sur le propriétaire !!!! Larrivee à 17h est trop tardive meme si lappartement est pret on ne donne pas les clefs ce qui créé un monstrueux encombrement pour le dechargement des bagages vue qu il n y a pas de place et pas de parking devant la residence Le seul point vraiment positif c est lemplacement et le style montagnard de la résidence
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